Conditions générales de vente, vente en ligne et de prestation de services.
Article 1 – Objet et Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après, les « Conditions Générales ») s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations de services proposées par Pilates by SEA Sàrl, Chemin des Vignes 22, 1027 Lonay, Suisse (IDE: CH550.1.238.943-9), inscrite au Registre du Commerce du Canton de Vaud.
Toute réservation ou achat effectué via le site www.pilatesbysea.ch, via l’application BSport ou directement au studio implique l’adhésion pleine et entière du client (ci-après, le « Client ») aux présentes Conditions Générales.
Les Conditions Générales sont disponibles sur le site, au studio et peuvent être adaptées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la réservation ou de l’achat.
Article 2 – Conditions d’accès et règlement intérieur
Le Client s’engage à respecter le règlement intérieur du studio, disponible sur place et sur le site.
Règles principales :
– Arriver à l’heure pour permettre l’échauffement (tout retard supérieur à 10 minutes entraîne un refus d’accès sans remboursement).
– Respecter le matériel et le nettoyer après usage.
– Porter une tenue propre et adaptée. Chaussettes adaptées au Pilates Reformer.
– Comportement respectueux envers le personnel et les autres participants.
– Les effets personnels laissés dans les vestiaires ou le studio sont sous l’entière responsabilité du Client.
Article 3 – Réservations et annulations
Les réservations se font via BSport ou directement au studio, dans la limite des places disponibles.
Toute annulation doit être effectuée au minimum :
– 12h avant un cours collectif.
– 24h avant un cours privé.
Passé ce délai, le cours est dû et sera décompté de la carte ou de l’abonnement. En cas de no-show répété (3 fois), le studio se réserve le droit de suspendre temporairement l’accès aux réservations.
Article 4 – Tarifs et paiement
Les prix des cours, cartes et abonnements sont indiqués en CHF TTC et disponibles sur le site et dans l’application BSport.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Twint, et prélèvement SEPA (via BSport/Stripe).
Les cartes et abonnements sont nominatifs, non remboursables et non cessibles. Ils sont valables pour une durée précisée au moment de l’achat.
Article 5 – Suspension et résiliation
En cas de maladie, accident ou grossesse rendant impossible la pratique du Pilates pour plus de 30 jours, le Client peut demander une suspension/pause de son abonnement, sur présentation d’un justificatif médical.
En cas de comportement inapproprié ou non-respect répété du règlement, Pilates by SEA se réserve le droit d’exclure un Client sans remboursement des sommes versées.
Article 6 – Responsabilité et assurance
Le Client atteste être apte à la pratique du Pilates et avoir, si nécessaire, fourni un certificat médical.
Le Client est tenu d’avoir une assurance responsabilité civile personnelle couvrant sa pratique sportive.
Pilates by SEA n’est pas responsable en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels laissés dans le studio.
Article 7 – Données personnelles
Les données collectées via BSport et le site www.pilatesbysea.ch sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, 2023). Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, la facturation et la communication du studio.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant un email à : info@pilatesbysea.ch.
Article 8 – Propriété intellectuelle et image
La marque, le logo et les contenus (textes, photos, vidéos) de Pilates by SEA sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans accord écrit.
Le studio peut être amené à réaliser des photos ou vidéos à des fins promotionnelles. Le Client peut s’opposer à l’utilisation de son image en le signalant par écrit à l’accueil ou par email.
Article 9 – Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Canton de Vaud, siège de Pilates by SEA Sàrl.